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上海红星美凯龙品牌管理有限公司福鼎分公司

- 客服部

前台文员

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今日活跃  IP属地:福建

薪资: ¥3000-3700元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 包吃

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 22岁到35岁(可接收应届生)

地址: 宁德市-福鼎市(福鼎市滨海大道红星美凯龙四楼人事行政部)导航

人数: 招聘1人

时间: 5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

作为“A+H”双股上市公司,红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。
33年来,从一家地方家具专营店到如今第九代Shopping Mall式的一站式体验家居购物广场,红星美凯龙不断升级创新,荟聚了超过800个国内高端品牌以及超过400个进口品牌。
红星美凯龙家居正在积极探索新零售路径与模式,实现线上线下一体化融合、建立无缝衔接的服务闭环,坚持创新,持续带动行业未来的发展方向。
截至2020年6月30日,红星美凯龙在全国共经营442家家居建材店/商业街,覆盖全国36个省、直辖市、自治区的200个城市,商场总经营面积2000万平方米。
晋升路径
前台→楼层管理员→楼层主管→楼层经理→商管部经理→高级经理→商场总经理

岗位职责:
1.根据国家相关法规政策及公司对外服务承诺,接待并及时、准确地处理顾客的各种咨询与投诉;
2.熟悉并掌握《消费者权益保护条例》及相关商品经营法规、商场管理制度、商场售后服务规定、各类产品的国家标准或行业标准;掌握商场产品知识(如品牌、产地、材料、特征及资质等);
3.定期组织实施商场内客诉处理方面的相关培训
4.负责为顾客提供咨询导购服务,为顾客提供品牌、位置信息和引路、指引服务;根据客户需求,能够提供产品品牌、品类及风格特点等咨询服务;
5.负责接待顾客退货和投诉,并及时转接相关部门进行处理;
6.配合商场现场服务方面优秀工作案例材料的整理,并提报上级主管;
7.负责前台的日常接待及行政工作;
8.严格遵守播音工作流程及标准,负责商场日常播音工作;


任职要求:
1.大专以上学历,有校学生会经验优先考虑;
2.性格开朗、大方,无职业梦想的人员不考虑;
3.普通话标准;

享受福利:
1.餐补20元/天
2.入职即办理五险一金;
3.上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00 做五休二;做五休二;
4.连锁企业宽广职业平台发展,只要你有梦想,红星就能实现。

公司地图

福鼎市滨海大道红星美凯龙四楼人事行政部

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2021-07-03

福鼎红星美凯龙

上海红星美凯龙品牌管理有限公司福鼎分公司

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