公司正在快速发展之中，晋升机会无限可能，欢迎不甘平凡，有能力，有梦想的优秀人才加入，共创辉煌！

岗位职责：
1、利用淘宝旺旺在线聊天工具或电话方式，解答顾客对产品的疑问，促成订单成交；
2、处理日常顾客订单售前咨询或售后，提高客服体验，订单管理、发货和发货进度的跟进；
3、负责解决客户投诉及不满，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺信誉和形象；
4、处理由售前客服转接的相关售后问题；
5、其它岗位相关事宜。

任职要求：
1、中专以上学历，有相关工作经验者优先；
2、熟悉基本的电脑操作，熟悉淘宝后台操作，掌握各种常用软件和通讯工具；
3、性格温和，有亲和力，有耐心，积极主动，具有良好的服务意识；
4、思维敏捷，具有良好的沟通协调能力和学习能力；
5、具有创业激情，开朗乐观，团队意强；

薪资福利：
1、底薪3500+绩效奖金+工龄奖，综合薪资3500-6000元；
2、完善的新人培训成长体系和广阔的发展平台；
3、享受春节、五一、十一、年假、婚假、产假等国家法定节假日；
4、每年有不定期各种旅游及各类员工关怀活动福利；
5、上班时间：上午8:30—12:00，下午13:30—17:30，做六休一。


上班地址：福建省福鼎市朝晖路63号创智小区
联系电话：宋经理13950512312 17318372999